很多親們在遇到社保相關(guān)問題（特別是比較復雜的問題）時，經(jīng)常迷茫的不知所措，四處打聽卻毫無頭緒。其實，為了提高辦事效率，方便群眾咨詢，市人社部門開通了多條有用的咨詢熱線，很多問題只要打個電話就能迎刃而解。下面小編為你詳細介紹一下：
很多的小伙伴們都不知道，社保問題原來只要一個電話
咨詢電話一：勞模范12333
簡介：
12333是市人社局為解答市人社系統(tǒng)相關(guān)政策法規(guī)專門開通的服務熱線。
詳細描述：
１２３３３電話系統(tǒng)為市民和用人單位免費提供勞動就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系、勞動工資等法規(guī)咨詢和辦事指南服務，是公眾獲知勞動和社會保障方面政策的便捷咨詢服務平臺,自2013年3月30日上午9：00開通以來，12333熱線向廣大市民提供一周七天、一天24小時不間斷的人工服務。
通俗講解：
通俗來講，如果你想了解社保的相關(guān)規(guī)定，如工資基數(shù)是怎么定的、退休金該怎么算、單位不給我交社保是不是違法等，都可以撥打12333。
如果你碰到一個社保相關(guān)的問題不知道解決，也可以打電話咨詢，讓專業(yè)人員為你指明解決途徑。例如不知道某個區(qū)縣的社保中心怎么走，也可以打這個電話哦。
同時，12333人工服務還可以給大家提供全市人社系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務部門的咨詢電話。
注意事項：
12333主要側(cè)重于法律法規(guī)的解答和機構(gòu)職能及聯(lián)系方式的提供，具體的辦理流程和要求建議大家咨詢具體的業(yè)務受理部門。
咨詢電話二：技術(shù)控12333
簡介：
12333是市社保服務熱線，也叫社�？峋�。
詳細描述：
12333熱線主要為市持社�？ㄊ忻裉峁┳稍儭⒉樵�、預掛失等服務；同時為參保企業(yè)、社保所、街道以及職介人才提供五險合一軟件、市社會保險網(wǎng)上服務平臺相關(guān)業(yè)務的技術(shù)咨詢和故障申報等技術(shù)支持服務；還可以為參保學校、社保所提供一老一小軟件技術(shù)支持。
通俗講解：
通俗來講，如果企業(yè)網(wǎng)申系統(tǒng)操作技術(shù)問題不知道怎么解決，如怎么操作系統(tǒng)，如何錄入具體數(shù)據(jù)、軟件報錯如何解決，個人的社�？ㄞk卡進度查詢、預掛失等，都可以撥打12333咨詢。
如果你碰到一個網(wǎng)申系統(tǒng)、企業(yè)版軟件、一老一小軟件的技術(shù)支持問題蒙圈了，也可以打電話咨詢，讓專業(yè)人員為你答疑解惑。
同時，小伙伴們也可以打開微信關(guān)注12333公眾號獲取相關(guān)資訊。
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