
1、人力資源管理必須關(guān)注三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)簡單地說,一是利潤;二是成本;三是時(shí)間。
2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行
人力資源同其他企業(yè)的經(jīng)營行為一樣,需要人力資源經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由人力資源項(xiàng)目有關(guān)成員參與的規(guī)劃才是人力資源管理成功的唯一基礎(chǔ)。
3、人力資源管理者必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向企業(yè)管理折合決策者傳遞一種緊迫感
由于企業(yè)的人力資源是有限的,而且是可以流動(dòng)的。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn),是由企業(yè)人力資源狀況決定的。
4、成功的人力資源管理應(yīng)使用一種可以度量能被證實(shí)目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營者和決策者是數(shù)字驅(qū)動(dòng)的,他們關(guān)系的企業(yè)的利潤、成本、市場份額、銷售額等,所以和他們交流,人力資源必須學(xué)會(huì)運(yùn)用他們的語言。
5、人力資源目標(biāo)和計(jì)劃必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通
企業(yè)的各個(gè)部門都是忙忙碌碌的,都有著自己的壓力,往往會(huì)使他們忽視人力資源的管理,再加上他們很可能并沒有接受過人力資源管理方面的訓(xùn)練,所以他們常常無法理解你的思想、你的觀念和你的工作,以及你的要求,所以你必須使你的目標(biāo)合計(jì)化非常生動(dòng)具體和形象。
6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn),并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就進(jìn)行一次評(píng)估,確保所有參與人力資源項(xiàng)目管理的人都能從逐步進(jìn)步中得到鼓勵(lì)。
7、人力資源管理應(yīng)該得到?jīng)Q策層和經(jīng)營者的支持
不涉及利益和權(quán)力調(diào)整的人力資源方案是沒有價(jià)值的人力資源方案,除了浪費(fèi)公司人力和財(cái)力之外,沒什么用處。然而涉及利益和權(quán)力調(diào)整的工作,如果不能得到 公司的決策層和經(jīng)營者的支持,那就是人力資源管理者在自討沒趣了。
8、要想獲得成功必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析
人力資源管理的方法多姿多彩,成就也各有不同。同樣的工作在不同的企業(yè)可能取得截然不用的結(jié)果,所以人力資源必須注意進(jìn)行人力資源項(xiàng)目的需求分析,并根據(jù)需要來制定人力資源目標(biāo)。
9、人力資源經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對(duì)等
人力資源經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)人員管理的結(jié)果負(fù)責(zé),這一點(diǎn)并不過分。但與此相對(duì)應(yīng),人力資源經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時(shí)候,權(quán)利顯得特別 重要,如獲取或協(xié)調(diào)資源,要求得到有關(guān)的部門的配合。
10、所有人都應(yīng)該主動(dòng)介入,不能被動(dòng)地坐享其成
人力資源管理是整個(gè)企業(yè)的工作,人力資源在其中只能使一個(gè)推動(dòng)者或一個(gè)指導(dǎo)者,上場踢球是各個(gè)直線經(jīng)理和全體員工。
11、所有員工都是你的客戶,客戶管理很重要
人力資源管理這應(yīng)該由市場的觀念,你的經(jīng)營業(yè)務(wù)是你的客戶給的。公司的所有員工就是你的客戶,包括你的老板。所以你的工作的終極目標(biāo)是使你的客戶滿意。
12、人力資源管理者應(yīng)該是公司業(yè)務(wù)的專家
你可能不是技術(shù)專家,你也可能不是銷售能手,規(guī)劃市場你肯能更不善長,但你必須成為公司業(yè)務(wù)的專家。