中國歷來是一個(gè)“權(quán)謀”的國度，自漢武帝以來，中國的正統(tǒng)思想一直的儒家思想，但實(shí)際上在這個(gè)儒家思想的外衣下，還有一個(gè)內(nèi)核，這個(gè)內(nèi)核就是法家的思想。權(quán)謀思想的本質(zhì)是“人治”而非“法治”，因此，在用人方面，往往是一句話就決定了下屬的去留甚至前途，可見，中國“古老”的權(quán)謀思想對(duì)于人才的選拔和任用可謂是“心驚膽顫”、“驚心動(dòng)魄”——上級(jí)和下屬都在博弈中尋找平衡和出路。
而對(duì)于管理人員，選人、用人、容人是工作中繞不開的話題，盡管有時(shí)候不用你去負(fù)責(zé)招聘，但要做到心中有底，符合要求，溝通暢通，很多時(shí)候還是需要細(xì)細(xì)過問的。其實(shí)，要使團(tuán)隊(duì)高效，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，就必須做好這三方面的工作。尤其是企業(yè)里的中高層管理者。
選人
人的性格可以改變，但改變起來是非常困難的，正所謂：江山易改秉性難移嘛。而且一旦遇到一些棘手問題和突發(fā)事件，本性的東西就會(huì)暴露無遺，所以選擇合適的人做合適的事就很重要了。如果要做營(yíng)銷相關(guān)的工作，也就是“挑戰(zhàn)性”比較高的工作，選擇具有韌勁和堅(jiān)強(qiáng)的性格就很重要了。
選人是第一位的。
對(duì)于營(yíng)銷人員的選擇，人事專家可能會(huì)說，就一個(gè)大原則：合適的人在合適的崗位。當(dāng)然沒錯(cuò)，但太籠統(tǒng)，什么才是合適的人，這才是最關(guān)鍵的。
其一，對(duì)于營(yíng)銷人員來說，合適的人一定是遇到問題會(huì)嘗試不同方法，達(dá)到目標(biāo)的人。這也是優(yōu)秀銷售人員和平庸銷售人員的最大區(qū)別。
其二，不要力求完全改變一個(gè)人的“劣勢(shì)”，而是要發(fā)揮他的最大“優(yōu)勢(shì)”。人都是不希望被改變的，用他的長(zhǎng)處就好了。況且人無完人，有的人喜歡在家里思考，等時(shí)機(jī)成熟再行動(dòng)；有的人看準(zhǔn)了就行動(dòng)，在做事中，再進(jìn)行調(diào)整，這也是沒有“好壞”之分的。
其三，立足于溝通，不走極端，能容忍合作中的“瑕疵”。水至清則無魚，這是中國特色，對(duì)于別人的小缺點(diǎn)，能夠看到，更要能容忍，通過溝通達(dá)成一致，有時(shí)候也要策略性的妥協(xié)。
幾年前看的一本書，《首先，打破一切常規(guī)》。美國的一些教授、學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等通過對(duì)公司管理者、員工等進(jìn)行科學(xué)調(diào)查、研究之后發(fā)現(xiàn)：選擇適合的人比培養(yǎng)一個(gè)勝任崗位的人效率更高；更能出成績(jī)和成功。
因此，選人是基礎(chǔ)，也是至關(guān)重要的。
用人
“用人不疑，疑人不用”，這是中國的古訓(xùn)，但實(shí)際上，很難做到。很大一部分原因是中國企業(yè)并非“法治”。相信一個(gè)人，讓他放手干，一旦出了問題，馬上“干掉”，所謂“疑”與“不疑”就是老板的一句話。也難怪會(huì)出現(xiàn)，“說你行就行，不行也行”；“說你不行就不行；行也不行”的黑色幽默了。
用人在是選人之后，用人是在考核你當(dāng)初的眼光，謹(jǐn)慎是必要的，但權(quán)責(zé)一定是對(duì)等的。很多小企業(yè)的老板都是自己從業(yè)務(wù)員、搬運(yùn)工干起來的，什么都要過問，都要親自操刀，不是他想這么干，而是一種習(xí)慣，彷佛什么事情他不過問就會(huì)失去控制；再說他也不放心。
這樣的后果是：老板最累，中層最爽，員工遭殃。為什么？中層被“架空”了，很多人都在混，不想混的就走人了，而下面的員工要按照老板的“安排”不停的加班加點(diǎn)，還是達(dá)不到老板的要求（基層員工要達(dá)到老板水平，難），所以很累。
有能力的人，一般不太相信別人，總認(rèn)為下屬做不好。其實(shí)，跟下屬一個(gè)縫隙，可能他會(huì)還你一片藍(lán)天。道理很簡(jiǎn)單，有了授權(quán)，也有了責(zé)任，他們會(huì)不斷給你驚喜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們一樣干得很漂亮。
容人：這是最難的。
很少有老板發(fā)自內(nèi)心的希望下屬比自己強(qiáng)，這可能是人的天性吧。為什么一些小企業(yè)總是沒有大的發(fā)展，就算短期有，也難以持久，沒有積累。為什么？就是因?yàn)槔习逡刂破髽I(yè)，控制全局，他要有絕對(duì)的權(quán)威。表現(xiàn)太突出的人，大多不是公司其他人“嫉妒”而擠走的，大多是老板容不下他，逼走的。
這是一個(gè)較為普遍的規(guī)律，也是符合邏輯和常識(shí)的。一般來說，一個(gè)小企業(yè)的營(yíng)銷管理人員或者營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，如果才干很突出，其他員工數(shù)量也不太多，也沒有能力擠走他；而因?yàn)槟芰ν怀觯匀幻刻煸谟^念、策略、管理、執(zhí)行等方面跟老板有不同意見甚至發(fā)生沖突。長(zhǎng)期以往，老板會(huì)覺得權(quán)威受到了挑戰(zhàn)；而作為當(dāng)事人的營(yíng)銷管理者也會(huì)心理每每受挫，得不到自我價(jià)值的體現(xiàn)，“郁郁寡歡”。長(zhǎng)此以往，肯定會(huì)走人。
最近李寧公司更換了品牌LOGO和廣告語，總經(jīng)理也由陳義紅變成了現(xiàn)在的CEO張志勇。李寧作為公司董事長(zhǎng)大家公認(rèn)其在經(jīng)營(yíng)上沒有“經(jīng)天緯地”之才，但他還是靠他的“寬厚的性格”贏得了中國本土體育用品品牌NO.1的桂冠。這就是李寧的人格魅力，能忍別人不能忍之事；能容他人不能容之人。
14年零9個(gè)月，這是陳義紅與李寧合作的時(shí)間。陳義紅在其公司“中國動(dòng)向”上市后說：“我要感謝李寧，如果沒有他給我那樣的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我也不會(huì)擁有今天這些經(jīng)驗(yàn)。幸好遇見的是他，因?yàn)橄裎疫@樣你們稱之為很霸氣的人，如果沒有他那樣的老板，我們也不會(huì)配合那么多年，也可以說，也因?yàn)槭俏�，我們才搭檔了那么多年，才有了李寧和動(dòng)向，我們雙方應(yīng)珍惜緣分�！�
如果營(yíng)銷管理者做到了李寧一樣的“容人”，無疑成就了自己營(yíng)銷道路上的一座“豐碑”，因?yàn)槟阋呀?jīng)走向了真正的“企業(yè)管理”。
| 上一篇： 用才之道：“庸才” | |
| 下一篇： 拾荒者+醫(yī)生+屠夫+廚師=優(yōu)秀管理者 |
