湖北中部人才交流有限公司總經(jīng)理余婧，簽下了新年的第一筆大單：漢陽一家加工制造企業(yè)，近期接到一筆活，臨時(shí)需要150名模具操作工，用工期為兩個(gè)月。正好，余婧手頭有100多名模具工，“這幾天再派人去勞務(wù)市場(chǎng)找一下，應(yīng)該沒問題�！�
對(duì)于這家加工制造企業(yè)和余婧來說，這樣的合作已經(jīng)是司空見慣了。但在外人看來，還是有些不理解。企業(yè)需要人，怎么不去找勞務(wù)派遣公司呢？人才公司手中，怎么會(huì)有那么多勞務(wù)工人呢？
“這就是近幾年發(fā)展的一種新型業(yè)態(tài)，勞務(wù)外包�！庇噫焊嬖V記者，早在2001年左右，武漢的勞務(wù)市場(chǎng)開始萌發(fā)出一種新型的態(tài)勢(shì)，即企業(yè)需要一些低端職位的員工，如保潔員、操作工、保安等等，這些員工流動(dòng)性很強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)常需要招聘，不得不花費(fèi)大量的人力物力，于是干脆找到第三方人才中介公司。而人才中介公司經(jīng)常接觸這類找工作的人，便充當(dāng)了幫企業(yè)招人的角色，一旦有員工要離職，也可以立刻提供補(bǔ)充。這就是最初的勞務(wù)派遣，即在勞動(dòng)者和用人單位之間，加入第三方即勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)，用工單位通過第三方來發(fā)放薪酬，以減少其用工成本。第三方則代為管理員工并收取管理費(fèi)，這種外包往往提供的是長期穩(wěn)定的崗位。
“但是，有的企業(yè)通常會(huì)因季節(jié)性生產(chǎn)需要或項(xiàng)目型需要而臨時(shí)招聘一些員工，項(xiàng)目結(jié)束后，崗位也隨之結(jié)束。如果都是勞務(wù)派遣，那么，豈不是養(yǎng)了閑人？”余婧告訴記者，如此一來，勞務(wù)外包便應(yīng)運(yùn)而生，專業(yè)的勞務(wù)外包機(jī)構(gòu)會(huì)為企業(yè)選擇最合適的人選，在項(xiàng)目結(jié)束后，這些具備相關(guān)技能的人才，還可能派到另一家公司，繼續(xù)為新的項(xiàng)目工作。這樣，一方面企業(yè)只需支付臨時(shí)用工期間所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，而無需自己招聘并簽訂長期合同，另一方面，員工的價(jià)值也被最大限度地利用。
“可以說，勞務(wù)外包是一種符合企業(yè)、員工雙方共贏的合作模式。對(duì)于企業(yè)來說，降低了用工成本，對(duì)于員工來說，自身的價(jià)值得到了最大的體現(xiàn)。”余婧說。
以小博大
年資金流量過億元
記者在采訪中了解到，對(duì)于這種新型的用工方式，武漢很多企業(yè)已經(jīng)涉獵。專為這些企業(yè)服務(wù)的人才中介公司也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，目前武漢各類大小人才中介公司已有二三十家，如省人才中心、中部人才、納杰、錦繡、華中人才等等。
“可別小看了這些人才機(jī)構(gòu)。他們手頭掌握的資金流量，一年下來可能過億元。”湖北省人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)會(huì)長李笑書告訴記者，以中部人才為例，該公司只有幾十名員工，但服務(wù)200多家企業(yè)，年派遣、外包人數(shù)達(dá)到6000人。按照業(yè)內(nèi)行規(guī)，勞務(wù)派遣的管理費(fèi)為每人每月80元左右，而勞務(wù)外包達(dá)到130至260元。再加上工資、獎(jiǎng)金代發(fā)放，因此這些人才公司手頭的流動(dòng)資金驚人，也是各大銀行爭(zhēng)搶的大客戶。
“隨著勞務(wù)外包觀念的深入，這些人才機(jī)構(gòu)的發(fā)展勢(shì)頭會(huì)越來越好�！崩钚榻B，對(duì)于這些人才機(jī)構(gòu)來說，只需投入人力和各大中專院校建立用工聯(lián)系，與勞務(wù)工人建立用工檔案，與各大企業(yè)建立合作關(guān)系，除此外并沒有多大的投入，因此這是一個(gè)以小博大的產(chǎn)業(yè)。
據(jù)了解，目前武漢做得最大的人才機(jī)構(gòu)，年派遣人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2萬人，粗略估計(jì)，整個(gè)武漢市勞務(wù)派遣外包人數(shù)可達(dá)20萬人左右，按照目前的市場(chǎng)行情計(jì)算，創(chuàng)造效益可達(dá)到2億元以上。
未來趨勢(shì)
行業(yè)前景不可估量
“其實(shí)，我們的勞務(wù)外包，也是向歐美學(xué)習(xí)過來的�！崩钚榻B，在歐美，一個(gè)企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)可以分為五層：一是通過人才派遣、駐點(diǎn)服務(wù)的員工；二是應(yīng)項(xiàng)目需求而生的臨時(shí)員工；三是薪酬外包員工；四是正式員工；五是骨干員工。絕大多數(shù)員工的發(fā)展軌跡和企業(yè)的人才需求都沿著這五層逐步向上遞進(jìn)，而五層的前三層往往都是通過人力資源外包來實(shí)現(xiàn)的。
目前，在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)瘦身、僅保留部分核心員工，而將外圍業(yè)務(wù)改由派遣人員提供的風(fēng)潮已經(jīng)開始席卷全世界。人力資源外包行業(yè)雖然是人事精簡(jiǎn)下所誕生的新興行業(yè)，但從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)在面臨轉(zhuǎn)型時(shí)，一些流動(dòng)率高的基層人員，甚至中層管理者，未必每一個(gè)都需要企業(yè)親自招募，因此，暫時(shí)性人員這個(gè)觀念頗受好評(píng)，人才外包逐漸被推廣開來。
據(jù)了解，隨著人力資源外包業(yè)務(wù)和技術(shù)的成熟，勞務(wù)派遣公司所囊括的人力資源包括從總機(jī)小姐、柜臺(tái)服務(wù)員的基層人員，到各式各樣的專業(yè)人員，乃至中高階層的管理者，這些人才都可以由人力派遣公司負(fù)責(zé)替企業(yè)尋找。因?yàn)槠渚邆涠嘣倪x擇空間，不僅節(jié)省了企業(yè)人力資源部門征聘人才的時(shí)間，技術(shù)上的成熟也使人力資源公司為各行各業(yè)客戶補(bǔ)給各方面、各層級(jí)的專業(yè)人才提供了可能。
“把不懂的業(yè)務(wù)全部包出去，只做我們熟悉的�！边@一管理思潮正獲得越來越多企業(yè)的認(rèn)同與采納。相當(dāng)多的跨國公司、國內(nèi)本土公司以及有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)人力資源外包表現(xiàn)出了濃厚的興趣與極高的關(guān)注度。同時(shí)，企業(yè)數(shù)量眾多，人口基數(shù)大，隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀念的不斷更新，人力資源服務(wù)行業(yè)將具有廣闊的市場(chǎng)前景。
但同時(shí)，青島勞務(wù)外包網(wǎng)認(rèn)為，目前盡管人力資源外包發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但人才機(jī)構(gòu)必須修煉好內(nèi)功，明確定位，認(rèn)清自己才是派遣人員的雇主，必須幫助員工提升。要為企業(yè)培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才，而不僅僅只是做個(gè)人才中介商。其次，企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源外包價(jià)值，更多的在于解決其短期用工的困難，并提供專業(yè)與多元化的人力補(bǔ)給，解決企業(yè)尋才的困擾。最后，年輕的員工，尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生需要認(rèn)識(shí)到，人才中介為他們開辟了一條新的求職與提升之路。只有處理好這三點(diǎn)，才能鑄就“三贏”的人力資源外包市場(chǎng)，使人力資源外包行業(yè)穩(wěn)步健康地成長。
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