
每個企業(yè)的管理者都喜歡講員工是一種資源,是企業(yè)的寶貴財富,可是又有多少企業(yè)做到了呢,特別是現在的今天,企業(yè)不相信員工,員工也不是那么相信企業(yè)了,因為他們認為企業(yè)不是他們的家,這個企業(yè)不要他們了,他們可以換一個,有的員工換企業(yè)就像換衣服一樣。對為數不少的企業(yè)管理者說關心員工可能也就停留在字面上而已,他們嘴上雖這么說,但實際上在對待員工的管理思維與方法模式上卻與之大相徑庭,在他們眼里,員工不過只是企業(yè)活的機器,創(chuàng)造企業(yè)價值的工具,不要說他們會比財務資本與機器設備等重要,他們不過僅是企業(yè)貨幣資本與機器設備的傭人與奴仆而已。他們不過就是人、財、物資源而已,他們是企業(yè)管理的對象,是企業(yè)價值創(chuàng)造的工具,所以管理方法也是相通的。在這樣的思維下,對于財務資本,管理者會制定嚴格的財務管理控制制度,最大化利用貨幣資本;對于機器設備老板是最大化利用;由于員工是活的工具,老板更要嚴格管理與控制,希望他們能夠工作工作再工作,加班加班再加班。此外,對于機器設備,老板會給予充分地維護以防止機器損壞,如果壞了也會趕緊想辦法修好,而員工可能就不會有如此幸運,對他們的維護(如進行必要的培訓)可能是可有可無并盡量投入最少,他們病了且不要說得到公司照顧,不扣工資就已經是萬幸,更不說工作差錯或者莫須有就面臨被辭退。在老板的眼里,員工還可以從人才(勞動力)市場上招之即來揮之即去,他們還沒有機器重要。中國的老板的管理制度在很多方面與西方資本家的血汗制度差不多。
其實珠三角幾次鬧民工荒,老板就應該想想,為什么招不到工呢?員工為什么為了一點錢就跳槽呢?為何沒聽到長三角鬧民工慌呢?為什么員工沒有歸屬感呢?其實老板換位思考后就會明白:年輕的員工將自己的一生托付給了公司,所以公司有比創(chuàng)辦事業(yè)更重要的目的,那就是保障員工及其家庭的生活,老板就必須帶頭為員工謀幸福,這就是老板的使命,也是辦公司的意義。只有老板明確了這個意義,員工就會把它當作自己的公司,把自己當作一個經營者而努力工作。很多廣東企業(yè)做不大,原因之一就是老板不關心員工,員工流動大,結果老板每年都在招新員工,沒有穩(wěn)定的團隊,就等于每年都在創(chuàng)業(yè),談何發(fā)展?
人才的競爭無疑是當今知識經濟時代最重要,最迫切的企業(yè)頭等大事。大部分企業(yè)的做法是高薪挖角,空降兵,把企業(yè)的命運寄托于個別能人身上。的確企業(yè)或者公司必須有一個靈魂人物統(tǒng)領企業(yè)朝一個方向努力,也許企業(yè)沒有這個靈魂人物就不可以繼續(xù)生存,但一個基業(yè)常青的企業(yè)還需要設法建立起一套適當健全的文化,組織與管理體系,如果這個體系只適合于本企業(yè),并能很好地將企業(yè)員工的潛藏價值(積極性、主動性、創(chuàng)造性)釋放或發(fā)揮出來,將是企業(yè)邁向成功的重要因素。員工是很重要的,每個人都應受到尊重對待。
當然,企業(yè)的經營永遠是利益優(yōu)先原則。在維護和保持企業(yè)利益優(yōu)先的前提下,企業(yè)文化或者企業(yè)制度都可以在人的使用方面給予適度調整和必要尊重。在市場競爭的狀態(tài)下,打工族更關注薪金高低、企業(yè)的前途、工作環(huán)境、發(fā)展空間。唯有讓新老員工感到適合自己的發(fā)展前途,生活得踏實舒心,才能讓他們找到留下來的動力。
有了好老板,才有好員工,有了好員工,才有好客戶,老板關心照料好員工的小事,員工就會照料好公司的大事,老板把員工放在第一位,員工就會把客戶放在第一位,成功的老板是相似的,不成功的老板其實也是相似的,可惜許多中國企業(yè)家和管理者還不明就里。
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